Chính Sách Bảo Hành & Hỗ Trợ Sau Mua
VinFast Đông Đô cam kết đồng hành cùng khách hàng sau khi mua xe VinFast với chính sách bảo hành và hỗ trợ đầy đủ theo tiêu chuẩn của VinFast.
1. Chính Sách Bảo Hành Xe VinFast
Xe VinFast được bảo hành theo chính sách chính thức từ VinFast, bao gồm:
- Xe điện (VF series): Bảo hành thân vỏ và kết cấu xe đến 10 năm hoặc 200.000 km.
- Pin xe điện: Bảo hành 8 năm hoặc 160.000 km (tùy điều kiện nào đến trước).
- Động cơ điện & hệ truyền động: Bảo hành 8 năm hoặc 160.000 km.
- Phụ tùng & linh kiện: Bảo hành theo chính sách VinFast hiện hành.
* Chính sách bảo hành có thể thay đổi theo từng dòng xe và thời điểm. Vui lòng liên hệ để xác nhận thông tin chính xác nhất.
2. Điều Kiện Bảo Hành
- Xe phải được bảo dưỡng định kỳ tại các trung tâm dịch vụ ủy quyền VinFast.
- Không tự ý thay đổi kết cấu hoặc hệ thống điện của xe.
- Xuất trình đầy đủ giấy tờ xe và phiếu bảo hành khi yêu cầu bảo hành.
- Hư hỏng do tai nạn, thiên tai, sử dụng sai mục đích không được bảo hành.
3. Hỗ Trợ Sau Mua
VinFast Đông Đô hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng xe:
- Tư vấn thủ tục đăng ký, đăng kiểm xe.
- Hỗ trợ kết nối trung tâm bảo dưỡng VinFast.
- Giải đáp thắc mắc về chính sách, phụ tùng và nâng cấp xe.
4. Lưu Ý Về Đặt Cọc & Hoàn Tiền
Chính sách đặt cọc và hoàn tiền thực hiện theo quy định hợp đồng mua bán và chính sách VinFast hiện hành. Khách hàng vui lòng đọc kỹ hợp đồng trước khi ký kết. Mọi thắc mắc về hoàn cọc, liên hệ trực tiếp với đại lý để được hỗ trợ.
5. Liên Hệ Hỗ Trợ
- Địa chỉ: 446 Nguyễn Lương Bằng Phường Lê Thanh Nghị TP Hải Phòng
- Hotline: 0904 140 758
- Email: lehuyhunghh@gmail.com
